Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại teg88

Trang này giải thích rõ cách teg88 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
teg88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại teg88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.

Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của teg88.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách teg88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù ai đó có mật khẩu của bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách teg88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát khoản nạp. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống teg88.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật hiện hành yêu cầu cung cấp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Những thay đổi đáng kể sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị dưới dạng thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.